Le monde de la franchise est en plein développement en Belgique même si nous sommes encore loin des pays fondateurs de la franchise comme le sont les Etats-Unis ou la France.
La franchise attire de nombreuses entreprises car elle permet de se développer plus rapidement qu’en propre et avec moins d’investissements puisque la franchisé assume une partie du risque financier.
Elle séduit beaucoup de candidats à l’entrepreneuriat puisqu’elle leur permet de créer leur entreprise en bénéficiant de tout un ensemble d’éléments qui les font aller plus vite et plus efficacement: une image, un concept, une offre, des outils de fonctionnement, des prix négociés, un accès plus aisé à des fournisseurs reconnus et des technologies coûteuses, de la formation et un accompagnement permanent dans tous les domaines de l’activité.
Bref, dès le premier jour, le franchisé a tout pour fonctionner ce qui lui permet de se concentrer sur le commerce et la gestion de son équipe et de son entreprise.
Les franchises disponibles en Belgique
Il en existe dans tous les domaines et pour toutes les bourses.
L’actualité récente a orienté les spots sur le développement de la franchise dans la grande distribution. Carrefour, Delhaize, Intermarché, Delitraiteur et bien d’autres encore franchisent leurs réseaux. Pourquoi? Parce que les chiffres démontrent à suffisance que les magasins franchisés sont plus rentables que les magasins détenus en propre.
Certains mettront en exergue les différences de coûts parce que les commissions paritaires sont différentes. La réalité est qu’un commerce de proximité avec à sa tête un entrepreneur passionné proche de ses équipes et soucieux de sa rentabilité est plus efficace qu’un réseau dirigé par des managers souvent loin de la réalité du terrain.
D’autres secteurs du retail ont tendance à se développer en franchise: les magasins de parfums (Adopt Parfums, Yves Rocher), crème glacée (Australian Home Made Ice cream), restauration rapide (Bagel Corner, Belchicken, Burger King, Capoue, Domino’s Pizza, Exki, Pano), Equipements de la maison (Belisol, Daniel Moquet, Gautier Meubles, Heytens, Ixina, Raison Home, KVIK, Schmidt, Mobalpa, Vanden Borre Kitchen), vin (Cavavin), Agences immobilières (Engel & Völckers, WeInvest), vêtements & chaussures (Esprit,GEOX), nourriture pour animaux (Poils et plumes, Tom & Co).
Il y a aussi les salles de fitness (Fitness Park, Iron Bodyfit, Fit 20), l’automobile (Midas, Agence Automobilière), les stations d’essence (Lukoil, Total Energie) et encore d’autres secteurs.
Les investissements vont de quelques milliers à quelques millions d’Euro.
Comment évaluer votre compatibilité avec la franchise?
C’est assez simple.
La franchise n’est intéressante et fructueuse pour le franchisé comme pour le franchiseur que si la relation est basée sur un échange. Si la relation est à sens unique, l’une des deux parties attendant tout de l’autre sans donner quoi que ce soit, cela ne fonctionne pas et conduira à l’échec.
Donc, si votre démarche est uniquement basée sur l’individualisme et sur une certaine forme d’égoïsme, ne vous lancez pas dans la franchise pour créer votre entreprise. Faites le vous même, seul ou avec des associés. Sinon, votre franchiseur sera frustré de ne pas vous voir participer vraiment à la vie du réseau de franchisés et inexorablement vous tomberez dans le syndrome de l’insatisfaction parce que vous considérerez toujours que vous ne recevez pas assez et payez trop cher.
De même, un franchiseur qui est orienté vers le principe d’en donner le moins possible pour un prix maximum ne pourra jamais prétendre développer la loyauté de ses franchisés.
Si par contre vous valorisez le fait de recevoir de votre franchiseur tout ce qui vous permet de fonctionner pour vous concentrer sur le développement de votre business ainsi qu’un soutien permanent et en retour de partager la vie d’un réseau pour y apporter vos connaissances et vos compétences afin de le faire progresser, alors vous avez le profil pour envisager l’entrepreneuriat à travers la franchise.
Choisir la franchise idéale
Imaginons que vous avez clairement conclu que le système de la franchise vous convient, encore vous faut-il identifier quelle est la franchise qui vous convient le mieux.
Commençons par le choix du secteur.
Soit vous savez clairement dans quel secteur vous voulez développer votre entreprise que ce soit par goût, par expérience ou par formation. Dans ce cas, il vous suffit de lister les franchises existant dans ce secteur et de les classer par ordre de préférence en fonction de quelques critères comme la solidité financière, l’état du développement du réseau et les opportunités géographiques restantes, la réputation de l’enseigne, le positionnement marché, l’évolution de l’entreprise, sa culture, les engagements financiers nécessaires et la qualité des contacts avec les représentants du franchiseur.
Soit vous hésitez et réfléchissez à une reconversion professionnelle partielle ou totale.
Commencez dans ce cas par un bilan personnel. Qu’aimez-vous faire, quelles sont vos principales forces et faiblesses, quels sont vos moyens financiers et quel est le niveau de votre tolérance au risque financier?
Quels sont les secteurs dont l’activité correspond le mieux à vos critères? Au sein de ces secteurs, quelles sont les entreprises qui rencontrent le mieux vos attentes et aspirations?
Quelles sont les conditions de succès?
Primo, informez-vous de la manière la plus complète et professionnelle possible. Cela commence par les données objectives: bilans des dernières années, évolution du chiffre d’affaires, évolution du réseau de franchisés, e-réputation (consultez les avis sur Internet), phase dans laquelle l’entreprise se trouve (innovation, stabilité, déclin), sur quels éléments principaux se joue ce business et vous correspondent-ils, contacts avec plusieurs représentants de la franchise, des franchisés actuels, des franchisés qui ont quitté le réseau, des clients.
C’est essentiel. Vous devez avoir un dossier aussi complet que possible pour vous faire une idée complète.
Secundo, écoutez votre intuition. Tant la première étape est rationnelle, tant la deuxième est beaucoup émotionnelle. Serez-vous heureux dans ce métier et dans ce réseau? Tous les entrepreneurs vous diront que leur succès dépend avant tout de leur motivation, de leur persévérance et de leur courage. Et aussi de quelques bonnes décisions stratégiques.
Pour avoir cette pêche, cette envie, il faut avant tout se sentir bien, trouver du sens à l’effort quotidien. Comment vous sentez-vous après chaque réunion avec les représentants de votre potentiel futur franchiseur, partagez-vous leurs valeurs, pensez-vous que vous pourrez toujours trouver une solution avec eux, même et surtout quand les temps sont difficiles.
Pour ce faire, faites confiance à votre intuition.
Processus de candidature et de sélection
Bien entendu, chaque franchiseur a son propre processus.
La première étape est généralement la même: avez-vous les moyens financiers? L’idée est simple: éviter de perdre son temps. En fonction de l’investissement nécessaire, le ratio communément accepté est d’un tiers de fonds propres et de deux-tiers de financement.
Bien entendu, dès lors que toutes les autres cases sont cochées, il est possible parfois de trouver des arrangements. Mais si vos moyens sont largement insuffisants, inutile de perdre votre temps et celui du franchiseur.
Ensuite, l’objectif des premières discussions et réflexions doit viser à répondre aussi précisément que possible à la question suivante: allez-vous être heureux dans ce métier et particulièrement au sein de cette franchise? Bien entendu vous voulez bien gagner votre vie et constituer un patrimoine mais ceci n’est que la conséquence de la réussite qui elle dépend avant tout du fait que vous serez heureux de ce que vous ferez.
Cette étape se termine par un accord des deux parties sur le fait que c’est le bon choix et que vous aurez infiniment plus de chances de réussir que d’échouer.
Vient ensuite les aspects plus “hard”. Vous allez monter votre business plan, vous allez investiguer tous les critères de faisabilité (dont l’un des principaux est souvent la disponibilité d’un bon bâtiment au bon endroit et la possibilité de trouver les collaborateurs sont vous aurez besoin), vous allez analyser les droits et obligations contractuels des deux parties et en identifier les effets et vous allez surtout prendre votre temps, consulter des personnes de confiance et des conseillers avertis (avocat, comptable, etc.).
Votre intuition est positive, tous les aspects objectifs sont positifs, le financement est là? Il n’y a plus qu’à signer votre contrat, à prendre les rênes de votre vie professionnelle en main et à faire bien les choses essentielles pour vous faire réussir.
Le reste est affaire d’enthousiasme contagieux, de courage, de résilience, de volonté et … d’un peu de chance.
Lancer votre franchise en Belgique
Est-il plus facile ou plus difficile de lancer votre entreprise en franchise en Belgique qu’à l’étranger?
Nous aurions tendance à penser que c’est un peu plus facile que dans beaucoup d’autres pays, contrairement à la sensation que nous avons souvent que tout est difficile chez nous.
Pourquoi?
Primo, la Belgique est l’un des marchés les plus concurrentiels qui existent, dans tous les secteurs économiques. Quelle en est la conséquence concernant la franchise? Les franchiseurs doivent être vraiment bons pour développer un réseau qui performe. Si les chiffres de la franchise et des franchisés sont bons, ce n’est pas le fruit du hasard. C’est que l’offre de produits et de services et la proposition d’expérience client de l’enseigne sont performantes, c’est que le franchiseur apporte tout ce qui leur faut pour réussir.
Secundo, il est clairement plus facile de créer une entreprise en Belgique que dans beaucoup d’autres pays. La procédure légale est simple et rapide, dès lors que le dossier de demande de financement est bien ficelé et crédible, le temps de réaction est rapide et la lourdeur administrative moindre qu’ailleurs.
La Belgique offre d’innombrables propositions de franchises, de plus en plus chaque jour. Sous l’initiative de la Fédération Belge de la Franchise, le secteur se professionnalise et offre de plus en plus de garanties de réussite.