Blog : Franchiseur/Franchisé : un contrat qui débouche sur un vrai partenariat Lire la suite
Nos valeurs
- Honnêteté
Être reçu chez le client est un gage de confiance, nous devons en être dignes.
- Respect
Ecouter le vrai besoin du client en prenant le temps nécessaire.
- Collaboration
Concevoir le projet avec le client, pas à sa place.
- Famille
Les valeurs familiales sont au coeur de notre produit et de notre culture.
- Positif
Prendre plaisir à faire plaisir à nos clients avec une solution sur mesure.
- Innovation
Des produits à la pointe pour faire vivre une expérience unique.
101% satisfaction
La satisfaction client à 100% c’est juste normal, nous allons chercher le 1% supplémentaire pour aller au-delà des attentes de notre client et l’amener à l’enchantement. La meilleure preuve de cette satisfaction : 70% des clients viennent de recommandations.
Pierre JACOBS
Master franchisé Raison Home Belgium
Nous proposons à nos franchisés de se comporter envers leurs clients dans le respect de nos valeurs. Le moins que nous puissions faire est d’adopter les mêmes valeurs dans notre collaboration avec nos franchisés: ils sont nos clients.
Laurent RAISON
Président du réseau RAISON HOME
Notre réseau est composé de belles personnes, professionnelles, profondément animées d’un esprit d’enchantement pour leurs clients et qui ont voulu vivre une aventure basée sur l’humain.