Votre société est créée: maintenant, il faut lancer votre activité: que vous apporte votre franchiseur?

Maintenant que vous avez pris la décision de vous lancer, vous avez deux urgences: être opérationnel le plus vite possible et faire vos premières affaires pour vous rassurer sur le fait que vous avez eu raison de vous lancer. Le rôle de votre franchiseur est de vous faciliter la vie et de vous faire aller plus vite. Voyons comment en détail.

Suivons l’ordre chronologique de vos besoins pour détailler le support que vous offre votre franchiseur.

Vous vous lancez dans un nouveau métier ou à tout le moins dans une nouvelle manière de le mettre en œuvre, propre au concept de votre franchiseur. Vous devez vous former. 

Votre franchiseur vous propose une formation initiale vous permettant de maîtriser tous les aspects de l’activité et de votre nouveau métier de chef d’entreprise. C’est une chance dont vous devez absolument profiter à fond. Vous avez acheté le droit d’exploitation du concept de votre franchiseur. Autant le maîtriser pour le mettre en pratique et en tirer tout le profit possible.

Une fois formé, votre franchisé vous apporte tout ce qui va vous permettre de prospecter, de communiquer, de vendre et de gérer votre entreprise. Autrement dit d’être parfaitement opérationnel. Vous aurez des outils marketing on-line et off-line, un plan de prospection et de communication élaboré sur mesure pendant votre formation, une offre produits et services, des outils d’aide à la vente, des applications informatiques soutenant l’expérience proposée aux clients et vous permettant de gérer votre activité, etc.

Vous êtes prêt à démarrer. C’est ici que commence l’accompagnement permanent proposé par votre franchiseur. Certaines choses vous sont faciles parce qu’elles correspondent à vos talents. Ça roule sans que vous ayez besoin de quelque support que ce soit. D’autres sont plus compliquées, d’autant plus que vous faites face à de nombreuses nouveautés et que vous devez vous occuper de tout. Vous aurez des tas de questions ponctuelles et pourrez à tout moment profiter de l’expertise de votre franchiseur.

Enfin, vous avez fait le choix d’appartenir à un réseau. Il vous donne immédiatement accès à toute la connaissance et l’expérience de tous vos confrères franchisés. Votre franchiseur vous offrira une application de chat vous permettant de poser vos questions à vos collègues et d’obtenir des réponses et organisera des rencontres pour permettre de faire profiter tous les franchisés de l’expérience de l’ensemble du réseau. 

Des moyens que, seul, vous ne pourriez pas vous offrir

Dans n’importe quel marché, les grands et les petits acteurs sont directement concurrents. Les standards du marché changent en permanence et sont plutôt définis par les grands acteurs. Vous lancer seul présente le risque de ne pas pouvoir faire les investissements nécessaires pour tout simplement exister sur le marché. Prenons par exemple le marketing digital. Aujourd’hui, un site-Web vitrine ne suffit souvent plus. Il faut un site développé sur une plateforme de “marketing automation” permettant d’automatiser tout un ensemble d’actions de marketing ciblées et de gérer les différents canaux de communication. Sans cela, vous risquez tout simplement de ne pas être dans la course.

Votre franchiseur va pouvoir mutualiser tous ces moyens afin de vous permettre d’être directement dans la cour des grands, même si votre entreprise est débutante. 

Choisir de lancer votre entreprise en franchise, c’est choisir d’être directement opérationnel et de vous consacrer uniquement à l’essentiel: trouver vos clients et les satisfaire.