{"id":9662,"date":"2021-03-18T18:17:00","date_gmt":"2021-03-18T17:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/franchise.raisonhome.com\/les-dernieres-actualites\/"},"modified":"2024-07-04T15:37:21","modified_gmt":"2024-07-04T13:37:21","slug":"raison-home-etend-son-reseau-de-franchises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franchise.raisonhome.com\/fr-be\/actualites-raison-home\/actualites\/raison-home-etend-son-reseau-de-franchises\/","title":{"rendered":"Raison Home \u00e9tend son r\u00e9seau de franchis\u00e9s et accueille Val\u00e9rie G\u00e9rard."},"content":{"rendered":"\n

Apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e de S\u00e9bastien Priels dans le r\u00e9seau il y a trois mois, RAISON Home, sp\u00e9cialis\u00e9 dans la vente exclusivement \u00e0 domicile de cuisines, dressings et am\u00e9nagements d\u2019int\u00e9rieur, a le plaisir d\u2019accueillir un 5\u00e8me Home designer au sein de son r\u00e9seau belge : Val\u00e9rie G\u00e9rard qui d\u00e9veloppera ses activit\u00e9s dans la r\u00e9gion li\u00e9geoise.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Val\u00e9rie est ing\u00e9nieur commercial de HEC Li\u00e8ge et a suivi une formation compl\u00e9mentaire de coach certifi\u00e9e. La carri\u00e8re de Val\u00e9rie a un fil rouge tr\u00e8s clair : le commerce. Elle a toujours exerc\u00e9 des fonctions commerciales ou de Business Development et a pu affiner petit \u00e0 petit son expertise au sein d\u2019entreprises comme Carrefour en tant que Directrice de magasin, DHL Express, IQVIA Belux et Adecco Group o\u00f9 elle \u00e9tait responsable de la prospection et du d\u00e9veloppement des grands comptes. Depuis plus de vingt ans, elle \u00e9volue ainsi dans le secteur des services, ce qui repr\u00e9sente une exp\u00e9rience exceptionnelle dont elle va pouvoir faire usage tous les jours chez Raison Home dont le concept est bas\u00e9 sur la proximit\u00e9 avec le client et sa compl\u00e8te satisfaction.<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9er son entreprise, \u00e0 l\u2019instar de son mari qui a franchi le pas il y a quelques ann\u00e9es, devenait le pas suivant \u00e9vident. Restait \u00e0 en trouver l\u2019opportunit\u00e9 et \u00e0 la saisir.<\/p>\n\n\n\n

Comment en es-tu arriv\u00e9e \u00e0 contacter RAISON Home ?<\/h3>\n\n\n\n

Mon choix s\u2019est port\u00e9 sur  l\u2019entreprise Raison Home car le monde de la construction et de la r\u00e9novation int\u00e9rieure m\u2019a toujours int\u00e9ress\u00e9. \u00c9tant issue d\u2019une famille d\u2019ind\u00e9pendants dans le milieu de la construction, je suis donc baign\u00e9e dans ce domaine depuis toute jeune. De plus, le concept de Raison Home qui est la proximit\u00e9 avec les clients, le service enti\u00e8rement personnalis\u00e9 m\u2019a plu. Actuellement aux \u00e9tudes en section marketing, j\u2019ai eu l\u2019occasion de toucher \u00e0 diff\u00e9rents domaines comme par exemple le marketing digital qui est l\u2019une de mes branches pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Apr\u00e8s recherches dans la base de donn\u00e9es de ma Haute Ecole Ephec, j\u2019ai parcouru l\u2019offre de Raison Home. C\u2019\u00e9tait le \u201cmatch\u201d parfait alliant le domaine de la construction et le marketing digital que j\u2019affectionne particuli\u00e8rement. <\/p>\n\n\n\n

Et donc, pourquoi RAISON Home ?<\/h3>\n\n\n\n

D\u2019abord, je me suis renseign\u00e9e un peu tout azimut. Mais un projet personnel de r\u00e9am\u00e9nagement de notre int\u00e9rieur et de notre cuisine m\u2019a fait d\u00e9couvrir de nombreux acteurs et enseignes \u00e9voluant dans ce domaine. Comme j\u2019adore am\u00e9nager et d\u00e9corer ma maison, ce secteur m\u2019a rapidement s\u00e9duite et j\u2019ai donc naturellement orient\u00e9 mes r\u00e9flexions en ce sens.  Toutefois, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 frapp\u00e9e de voir \u00e0 quel point toutes les enseignes proposent une approche tr\u00e8s traditionnelle en showroom alors que j\u2019avais \u00e0 l\u2019esprit les changements que la crise sanitaire actuelle engendre dans les attentes des consommateurs. Et puis, je suis tomb\u00e9e sur Raison Home qui est la seule enseigne que j\u2019ai trouv\u00e9e \u00e0 proposer une exp\u00e9rience compl\u00e8tement diff\u00e9rente qui me semble tr\u00e8s adapt\u00e9e aux attentes d\u2019une tranche croissante de consommateurs. A ce moment, il \u00e9tait clair pour moi que Raison Home propose un concept unique qui correspond \u00e0 ma personnalit\u00e9 et aussi \u00e0 ma vision de l\u2019entrepreneuriat et du service au client.<\/p>\n\n\n\n

Comment vois-tu \u00e9voluer ces attentes ?<\/h3>\n\n\n\n

La d\u00e9shumanisation et d\u00e9mat\u00e9rialisation de notre vie va de pair avec une recherche de lien, de proximit\u00e9, je dirais m\u00eame d\u2019intimit\u00e9 avec une personne en qui je place ma confiance et avec qui je con\u00e7ois mon projet. Quand j\u2019ai rencontr\u00e9 Pierre Jacobs de Raison Home pour la premi\u00e8re fois, il m\u2019a pos\u00e9 une question toute simple : \u00ab Si vous deviez changer votre cuisine, o\u00f9 aimeriez-vous le faire<\/em> ? \u00bb Je lui ai r\u00e9pondu \u00ab J\u2019ai achet\u00e9 ma cuisine dans un showroom parce que personne ne m\u2019a propos\u00e9 autre chose mais, en fait, j\u2019aurais bien aim\u00e9 la concevoir chez moi<\/em> \u00bb. Ensuite, il m\u2019a demand\u00e9 : \u00ab Qui a con\u00e7u le projet de votre cuisine : le cuisiniste ou vous<\/em> ? \u00bb \u00ab Le cuisiniste<\/em> \u00bb lui ai-je r\u00e9pondu. \u00ab Exp\u00e9rience faite, j\u2019aurais bien aim\u00e9 concevoir mon projet avec le soutien d\u2019un sp\u00e9cialiste et ne pas le laisser concevoir le projet qu\u2019il estimait bon pour moi<\/em> \u00bb. Et enfin, il m\u2019a demand\u00e9 si j\u2019avais bien v\u00e9cu toutes les phases du projet dont les travaux annexes avec s\u00e9r\u00e9nit\u00e9. Je lui ai conc\u00e9d\u00e9 que l\u2019exp\u00e9rience avait \u00e9t\u00e9 plus angoissante que pr\u00e9vu, ayant \u00e9t\u00e9 balanc\u00e9e entre diff\u00e9rents intervenants. Sans le savoir, en trois questions, il m\u2019a amen\u00e9e, \u00e0 partir de mon exp\u00e9rience personnelle, \u00e0 d\u00e9finir les fondements du concept Raison Home. Je ne peux pas imaginer \u00eatre la seule \u00e0 \u00eatre sensible \u00e0 une exp\u00e9rience client diff\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n

Ensuite, comment se sont pass\u00e9es vos n\u00e9gociations avec RAISON Home ?<\/h3>\n\n\n\n

Nous avons avanc\u00e9 pas \u00e0 pas facilement et rapidement. Pourquoi ? Pour une raison toute simple. Raison Home annonce une relation au client faite de transparence, de co-conception, d\u2019honn\u00eatet\u00e9 et de respect. M\u2019\u00e9tant sp\u00e9cialis\u00e9e en coaching, je sais que c\u2019est ce qui vit \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de soi qui s\u2019exprime \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Tout ce que j\u2019ai v\u00e9cu avec l\u2019\u00e9quipe belge de Raison Home a \u00e9t\u00e9 parfaitement align\u00e9 avec ce que l\u2019enseigne recommande \u00e0 ses franchis\u00e9s pour toutes leurs relations avec les clients. Je m\u2019y suis totalement retrouv\u00e9e et c\u2019est tr\u00e8s rassurant. Tous les engagements ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s, toutes mes questions ont re\u00e7u une r\u00e9ponse claire et pr\u00e9cise. Et j\u2019ai re\u00e7u un soutien total et permanent pour lancer mon projet.<\/p>\n\n\n\n

Comment se passe ton accueil dans le r\u00e9seau ?<\/h3>\n\n\n\n

A ce stade, je suis totalement rassur\u00e9e. Ce que j\u2019ai v\u00e9cu en Belgique avec Timothy, Thierry et Pierre est aussi ce que je vis dans mes contacts avec la maison-m\u00e8re en France. C\u2019est une vraie culture d\u2019entreprise. Si bien que j\u2019aborde avec beaucoup d\u2019optimisme mon aventure d\u2019entrepreneur \u00e0 laquelle je songe depuis si longtemps.<\/p>\n\n\n\n

Comment d\u00e9finirais-tu ton ambition en devenant franchis\u00e9e Raison Home ?<\/h3>\n\n\n\n

D\u2019abord, \u00eatre heureuse pour rendre mes clients heureux. Vu notre concept de proximit\u00e9, c\u2019est essentiel. Ensuite, d\u00e9velopper une vraie entreprise dans le monde de l\u2019am\u00e9nagement d\u2019int\u00e9rieur en \u00e9tant toujours \u00e0 la pointe des bonnes pratiques de la vente \u00e0 domicile. Les projets de la franchise Raison Home me rassurent : nous serons innovants pendant de nombreuses ann\u00e9es. Et enfin, d\u00e9velopper un patrimoine gr\u00e2ce \u00e0 une activit\u00e9 rentable et croissante. Devenir la Home Designer personnelle de mes clients qui, apr\u00e8s une cuisine \u00e9quip\u00e9e parfaitement con\u00e7ue et r\u00e9alis\u00e9e, me demanderont de travailler sur leurs futurs projets de nouvelle salle de bain, dressings et autres am\u00e9nagements contribuera \u00e9videmment \u00e0 construire un succ\u00e8s croissant.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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