{"id":9819,"date":"2020-07-27T15:03:00","date_gmt":"2020-07-27T13:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/franchise.raisonhome.com\/en-savoir-plus\/blog\/"},"modified":"2024-07-04T17:26:58","modified_gmt":"2024-07-04T15:26:58","slug":"une-offre-de-produits-et-de-fournisseurs-references-par-raison-home","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/franchise.raisonhome.com\/fr-be\/blog\/raison-home-fr-be\/une-offre-de-produits-et-de-fournisseurs-references-par-raison-home\/","title":{"rendered":"Une offre de produits et de fournisseurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s par Raison Home"},"content":{"rendered":"\n

La d\u00e9finition de notre offre part d\u2019un objectif central : satisfaire le client. Nous ne sommes pas limit\u00e9s par un showroom ; nous partons de la diversit\u00e9 des attentes des clients pour d\u00e9finir une offre tr\u00e8s large permettant de satisfaire le plus grand nombre.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Coller \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 du march\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Le d\u00e9partement Product Management analyse en permanence l\u2019\u00e9volution des besoins des clients et d\u00e9finit son choix de fournisseurs et de produits en cons\u00e9quence. Nous ne sommes pas fabricant. Pr\u00e9cis\u00e9ment pour ne pas tomber dans le pi\u00e8ge de n\u2019avoir qu\u2019une offre. Nous voulons au contraire pouvoir r\u00e9pondre aux diverses sensibilit\u00e9s et nous adapter aux \u00e9volutions. C\u2019est pourquoi nous avons fait le choix de fabricants qui tablent sur la qualit\u00e9, l\u2019innovation et le respect de l\u2019environnement. C\u2019est vrai pour la cuisine et aussi pour le rangement, la salle de bain et l\u2019am\u00e9nagement que nous investiguons \u00e9galement.<\/p>\n\n\n\n

Pas de produits de qualit\u00e9 sans un service de qualit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

RAISON Home a r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 des fournisseurs qui proposent des produits de grande qualit\u00e9 et un service \u00e0 l\u2019avenant. Cela signifie des catalogues de qualit\u00e9 et \u00e0 jour, des aides \u00e0 la vente, de la formation, une administration des ventes efficace et rapide, une logistique rigoureuse et un service apr\u00e8s-vente dont le respect de la parole donn\u00e9e est le principe de base. Pour obtenir ce service, la franchise a d\u00e9velopp\u00e9 une vraie relation de partenariat avec ses fournisseurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s. C\u2019est ce qui permet de d\u00e9livrer au client la qualit\u00e9 attendue, c\u2019est ce qui permet d\u2019\u00e9viter de nombreux soucis, pertes de temps et d\u2019argent. Et bien entendu, nous n\u00e9gocions avec eux des conditions permettant d\u2019atteindre les deux objectifs prioritaires : des prix comp\u00e9titifs et une bonne rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Vous gagnez du temps tous les jours<\/h3>\n\n\n\n

La franchise lib\u00e8re les franchis\u00e9s de tout ce travail de r\u00e9f\u00e9rencement des fournisseurs. Vous avez tout pour vendre. Des catalogues \u00e0 jour dans votre solution de dessin, des catalogues papier et \u00e9chantillons, les contacts n\u00e9cessaires pour suivre vos projets, des formations pour maintenir vos connaissances \u00e0 jour. Et nous serons aussi l\u00e0 pour arrondir les angles si vous rencontrez un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

Notre travail ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0. Nous faisons une veille fournisseurs<\/strong> pour \u00e0 la fois r\u00e9pondre aux demandes ponctuelles des franchis\u00e9s et anticiper le d\u00e9veloppement de notre offre pour nous adapter aux \u00e9volutions de la demande. Les franchis\u00e9s jouent un r\u00f4le actif dans ce processus car nous validons les nouvelles offres toujours apr\u00e8s avoir men\u00e9 des op\u00e9rations de test avec des franchis\u00e9s volontaires.<\/p>\n\n\n\n

Etre comp\u00e9titif et efficace<\/h3>\n\n\n\n

Enfin, la franchise fait valoir le poids de son r\u00e9seau pour n\u00e9gocier les meilleures conditions<\/strong>. Elles portent sur les \u00e9l\u00e9ments quantitatifs (prix d\u2019achat, bonus de fin d\u2019ann\u00e9e, op\u00e9rations promotionnelles temporaires) et sur des \u00e9l\u00e9ments tr\u00e8s qualitatifs (mise \u00e0 disposition d\u2019outils d\u2019aide \u00e0 la vente, souplesse dans la r\u00e9solution de probl\u00e8mes ponctuels, assistance pour trouver des solutions \u00ab hors standard \u00bb). <\/p>\n\n\n\n

Comment d\u00e9finirais-tu le r\u00e9seau de fournisseurs RAISON Home ?<\/h4>\n\n\n\n

Nous cherchons des fournisseurs avec lesquels nous pouvons \u00e9tablir une relation de partenaires \u00e0 long terme. La stabilit\u00e9 est un point important en la mati\u00e8re. Une relation de confiance s\u2019instaure qui facilite grandement la vie de nos franchis\u00e9s, ce qui est notre priorit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00cates-vous fabricant ?<\/h4>\n\n\n\n

Non. Nous voulons couvrir tous les aspects de l\u2019am\u00e9nagement de la maison et proposer une grande vari\u00e9t\u00e9 d\u2019offres pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les attentes des clients. Cela serait impossible \u00e0 faire si nous \u00e9tions fabricant. Et puis, \u00e0 chacun son m\u00e9tier : nous sommes des distributeurs.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019une centrale de r\u00e9f\u00e9rencement ?<\/h4>\n\n\n\n

Notre objectif est de soulager totalement nos franchis\u00e9s de la recherche de fournisseurs et de leur r\u00e9f\u00e9rencement. C\u2019est un travail consid\u00e9rable qui commence par l\u2019identification des tendances du march\u00e9 sur base d\u2019une \u00e9tude des ventes, la d\u00e9finition d\u2019un cahier des charges, la recherche des fournisseurs pouvant y r\u00e9pondre, la participation aux grands salons du march\u00e9, la visite des usines et enfin la conduite de n\u00e9gociations pour obtenir satisfaction sur tous les plans : conditions d\u2019achat, bonus de fin d\u2019ann\u00e9e, actions promotionnelles, mise \u00e0 disposition des aides \u00e0 la vente et supports de formation, administration des ventes, organisation logistique et j\u2019en passe. Et enfin, nous assistons les franchis\u00e9s quotidiennement pour r\u00e9soudre tout souci ponctuel. Si les franchis\u00e9s devaient s\u2019en occuper, cela leur prendrait \u00e9norm\u00e9ment de temps qu\u2019ils ne consacreraient pas \u00e0 leurs clients.<\/p>\n\n\n\n

Qui sont vos fournisseurs les plus fr\u00e9quents ?<\/h4>\n\n\n\n

Meubles<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Armony Cucine, Morel et Sachsen K\u00fcchen : nous offrons ainsi le meilleur de la production europ\u00e9enne, r\u00e9pondant \u00e0 chaque sensibilit\u00e9 des consommateurs<\/p>\n\n\n\n

Electrom\u00e9nager<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous avons probablement l\u2019offre la plus large du march\u00e9 pour pouvoir totalement personnaliser nos offres<\/p>\n\n\n\n

Sanitaires<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous travaillons bien entendu avec les marques phare du march\u00e9 mais aussi avec des acteurs de niches pouvant satisfaire des requ\u00eates tr\u00e8s sp\u00e9cifiques<\/p>\n\n\n\n

Rangements<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous avons opt\u00e9 pour AGEM, leader fran\u00e7ais, et pouvons aussi trouver dans certains cas des solutions avec Morel<\/p>\n\n\n\n

Salle de bains<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous travaillons pour l\u2019instant avec l\u2019offre de Sachsen K\u00fcchen<\/p>\n\n\n\n

Accessoires<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous avons acc\u00e8s \u00e0 diff\u00e9rents catalogues dont celui de LMC qui couvre la quasi-totalit\u00e9 des besoins<\/p>\n\n\n\n

Plan de travail<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous offrons la palette la plus large de choix de pierres naturelles et de mat\u00e9riaux composites<\/p>\n\n\n\n

Tables et chaises<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous proposons la magnifique gamme d\u2019Armony Cucine et faisons appel au cas par cas \u00e0 d\u2019autres fournisseurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

Si les fournisseurs sont r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s, comment cela fonctionne ?
Puis-je quand m\u00eame choisir avec qui je travaille ?<\/h4>\n\n\n\n

En la mati\u00e8re, le dilemme est toujours le m\u00eame entre la diversit\u00e9 et la concentration. Diversit\u00e9 de l\u2019offre<\/strong> pour r\u00e9pondre autant que possible \u00e0 toutes les demandes des clients. C\u2019est ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 r\u00e9f\u00e9rencer une offre tr\u00e8s large et de plus \u00e0 laisser la libert\u00e9 aux franchis\u00e9s de travailler avec quelques fournisseurs qui leur sont sp\u00e9cifiques pour la compl\u00e9ter. Concentration des achats<\/strong> pour \u00e9videmment am\u00e9liorer en permanence nos conditions. Tout est une question d\u2019\u00e9quilibre et en la mati\u00e8re, c\u2019est une fois de plus le dialogue avec les franchis\u00e9s qui permet d\u2019y arriver. <\/p>\n\n\n\n

\u00cates-vous bien plac\u00e9s en termes de prix ?<\/h4>\n\n\n\n

Nous sommes bien plac\u00e9s et nos conditions ne cessent de s\u2019am\u00e9liorer en fonction de notre croissance. Mais la performance d\u2019un fournisseur ne s\u2019arr\u00eate pas aux conditions financi\u00e8res. Raison pour laquelle nous accordons beaucoup d\u2019importance \u00e0 la qualit\u00e9 de la collaboration qu\u2019ils offrent au quotidien \u00e0 nos franchis\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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