{"id":10280,"date":"2022-11-17T16:57:00","date_gmt":"2022-11-17T15:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/franchise.raisonhome.com\/en-savoir-plus\/blog\/"},"modified":"2024-09-05T17:00:54","modified_gmt":"2024-09-05T15:00:54","slug":"un-home-designer-raison-home-cest-quoi","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/franchise.raisonhome.com\/fr-be\/blog\/raison-home-fr-be\/un-home-designer-raison-home-cest-quoi\/","title":{"rendered":"Un Home Designer Raison Home, c\u2019est quoi\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une exp\u00e9rience client totalement diff\u00e9rente, de la conception \u00e0 la r\u00e9alisation<\/h2>\n\n\n\n<p>Les consommateurs aiment toujours avoir le choix, dans tous les domaines. Aujourd\u2019hui, dans le monde de la cuisine \u00e9quip\u00e9e et de l\u2019am\u00e9nagement d\u2019int\u00e9rieur, tous les acteurs proposent la m\u00eame exp\u00e9rience en showroom. Mais, y a-t-il moyen d\u2019acheter une cuisine sans showroom?<\/p>\n\n\n\n<p>Oui. Il n\u2019y a m\u00eame pas de meilleur endroit pour concevoir une nouvelle cuisine que la pi\u00e8ce dans laquelle elle sera install\u00e9e. Le Home Designer Raison Home est invit\u00e9 par son client chez lui, au c\u0153ur du foyer familial. Cela change tout! D\u00e9cryptons les \u00e9tapes de cette&nbsp;<a href=\"https:\/\/franchise.raisonhome.com\/fr-be\/le-concept\/\">exp\u00e9rience unique<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les \u00e9tapes de la relation avec votre client<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La d\u00e9couverte t\u00e9l\u00e9phonique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tout commence par un premier contact par t\u00e9l\u00e9phone. Ses objectifs sont de l\u00e9gitimer la relation (vous avez r\u00e9agi \u00e0 un post que j\u2019ai fait sur Facebook, votre relation Mr ou Mme Untel m\u2019a recommand\u00e9 de vous appeler pour votre projet, \u2026), de valider l\u2019accord du client avec la m\u00e9thode collaborative propos\u00e9e par Raison Home, de fixer le premier rendez-vous et de le pr\u00e9parer en brossant les grandes lignes du projet. D\u00e8s ce premier contact, s\u2019installe un climat de collaboration et de confiance.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La d\u00e9couverte de l\u2019environnement de vie du client<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quel privil\u00e8ge! Il suffit au Home Designer Raison Home d\u2019ouvrir les yeux pour d\u00e9couvrir les pr\u00e9f\u00e9rences de son client, son style, ses habitudes, son organisation. Avant de parler du projet, il peut s\u2019int\u00e9resser \u00e0 la personne et \u00e0 la vie de la famille. Il peut poser mille questions bas\u00e9es sur ce qu\u2019il voit pour d\u00e9finir petit \u00e0 petit tous les aspects du projet \u00e0 concevoir.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La co-conception: le client con\u00e7oit son projet avec le soutien de son Home Designer personnel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chez Raison Home, nous sommes convaincus que le client d\u2019aujourd\u2019hui est parfaitement inform\u00e9 et sait tr\u00e8s bien ce qu\u2019il veut. Il n\u2019attend pas qu\u2019un \u201cexpert cuisiniste\u201d lui con\u00e7oive le projet qui lui convient. Il veut prendre les d\u00e9cisions, mais pas tout seul. Il veut b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un \u201csparring partner\u201d exp\u00e9riment\u00e9 qui lui posera les bonnes questions pour qu\u2019il puisse imaginer les bonnes solutions, qui l\u2019aidera \u00e0 prioriser ses besoins, qui l\u2019informera des risques et avantages des choix possibles pour qu\u2019il prenne la bonne d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La concr\u00e9tisation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le client a choisi chaque d\u00e9tail du projet. Il ne reste plus au Home Designer qu\u2019\u00e0 en faire une repr\u00e9sentation 3D. Le client pourra ainsi visualiser son futur environnement de vie, demander quelques ajustements, valider qu\u2019il correspond bien \u00e0 ses besoins et ses envies. Puis vient le moment magique de l\u2019immersion dans son projet en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle. Il ne reste plus qu\u2019\u00e0 valider l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La r\u00e9alisation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>C\u2019est le grand moment de solitude du client. Traditionnellement, quand il a sign\u00e9 le contrat de vente, son cuisiniste lui remet les plans en pr\u00e9cisant que la pose aura lieu \u00e0 telle date et que le client est enti\u00e8rement responsable de faire r\u00e9aliser les travaux annexes conform\u00e9ment aux plans techniques.<\/p>\n\n\n\n<p>Pas chez Raison Home! La collaboration va jusqu\u2019au bout. Jusqu\u2019\u00e0 la satisfaction totale du client. Pour que la r\u00e9alit\u00e9 corresponde au r\u00eave. C\u2019est pourquoi le Home Designer coordonnera le projet avec les artisans du client ou ceux qu\u2019il aura pu lui recommander.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une exp\u00e9rience client totalement diff\u00e9rente, de la conception \u00e0 la r\u00e9alisation Les consommateurs aiment toujours avoir le choix, dans tous les domaines. Aujourd\u2019hui, dans le monde de la cuisine \u00e9quip\u00e9e et de l\u2019am\u00e9nagement d\u2019int\u00e9rieur, tous les acteurs proposent la m\u00eame exp\u00e9rience en showroom. Mais, y a-t-il moyen d\u2019acheter une cuisine sans showroom? Oui. 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